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FAQ


ÜBER UNS

KITEWORLDSHOP.COM ist der ultimative Online-Shop  für Liebhaber von Boardsport , die nur das Beste für ihre Leidenschaft wollen.

Eine boomende Katalog beinhaltet: Kitesurfen, Kiteboards, Surfbretter, SUP, Neoprenanzüge, Kleidung und original Zubehör von den besten Marken zum besten Preis, immer rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.

Großes Angebot, einfache Bestellung, Transaktionssicherheit, Bestpreisgarantie, Rückgaberecht  die für 30 Tage verlängert ist, schnellen Versand und Kundenservice die immer dort ist um jeden Ihrer Abfragen zu erfüllen, sowie helfen Ihnen, Ihre Auswahl zu machen. All das macht KITEWORLDSHOP.COM Ihr perfekter Begleiter für Ihre Sicheren Online Bestellungen.

Unser Team

Das Team von KITEWORLDSHOP.COM teilt die Leidenschaft für das Meer und für Sport und dies erlaubt uns ,  die bestmögliche Unterstützung unseren Kunden zu bieten , denn wir haben die gleichen Bedürfnisse und wählen Sie aus erster Hand alle Produkte die wir in unserem Shop bieten; nur so  können wir sicher sein, das wir unser Bestes in unserer Arbeit tun.

Unsere Philosophie

  • Wir leben, unsere Arbeit, unsere Aktivität, Sport und den damit verbundenen Lebensstil zum vollsten.
  • Unsere Kunden kommen immer an erster Stelle.
  • Professionalität, Integrität und Zuverlässigkeit sind unser Leitmotiv.
  • Wählen wir alle unsere Produkte, als ob sie für uns gemacht sind.
  • Wir führen kontinuierlich Neuerungen an unseren Ansatz  ein, um immer  an der Spitze zu bleiben.
  • Wir sind der Meinung, dass Sport kann das Leben der Menschen verbessern.

 

Unsere Geschichte

KITEWORLDSHOP.COM wurde im Jahr 2015 von Federico Sugoni gegründet, Manager und Unternehmer mit langjähriger Erfahrung im Einzelhandel (er verwaltet über 350 Millionen Euro Jahresumsatz ) und mit einem ungezügelte Leidenschaft für Kitesurfen.

Nach der Arbeit für die Gruppe Media-Saturn- Holding GmbH für 15 Jahre, zuerst als Area Verkaufsleiter und später als E-Commerce Direktor für Mediamarket Spa (die italienische Niederlassung der Gruppe) mit den Marken Mediamarkt und Saturn, begann er seine Tätigkeit als Unternehmer durch den Start von mehreren innovativen Unternehmen einschließlich Kitesoul Magazin, die ein  weltweit führender Zeitschrift ist und für Kitesurfen und KITEWORLSHOP.COM gewidmet ist.

Zuverlässigkeit

KITEWORLDSHOP.COM kann auf zahlreiche positive Bewertungen auf Trustpilot.com zählen, klicken Sie direkt hier.

Wir stellen nicht jetzt ein, senden Sie eine Zusammenfassung an info@kiteworlshop.com.

Kiteworldshop.com

Rufen Sie uns jetzt an: +39 02 400 30 467

Email: info@kiteworldshop.com

Kundendienst Kiteworldshop.com

Montag - Samstag

 9am - 8pm

Sonntag

Geschlossen

Wir sind ständig bestrebt, unseren Webshop zu verbessern, deshalb begrüßen wir alle Ansichten oder Ideen von Ihnen, den Benutzern. Bitte senden Sie uns Ihr Feedback zu unserem Shop an info@kiteworldshop.com oder nutzen Sie das Kontaktformular.

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IMPRESSUM

Kiteworldshop

VISU Srl
Via Cavour 20
24030 – Ambivere (BG)
Italy

Hauptsitz: Ambivere (BG)
Rechtsform: Srl
Exekutivdirektor: Federico Sugoni
Handelsgericht: Bergamo
Handelsregisternummer: BG-425041
UID: IT 03980160166
Medieninhaber und Herausgeber: Federico Sugoni

Kundendienst:

Tel .: +39 02 400 30 467

E-Mail: info@kiteworldshop.com

URHEBERRECHTE ©

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HAFTUNGSAUSSCHLUSS

1 Inhalt

Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, welche durch die Nutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Teile der Seiten oder die gesamte Publikation einschließlich aller Angebote und Informationen können vom Autor ohne gesonderte Ankündigung erweitert, verändert oder teilweise oder vollständig gelöscht werden.

2 Empfehlungen und Links

Der Autor ist nicht verantwortlich für Inhalte, die von seinen Seiten verlinkt sind oder auf die verwiesen wird - es sei denn, er ist mit den illegalen Inhalten vollständig vertraut und kann die Besucher seiner Seite daran hindern, diese Seiten zu betrachten.

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3 Urheberrecht

Der Autor beabsichtigt, kein urheberrechtlich geschütztes Material für die Veröffentlichung zu verwenden oder, falls dies nicht möglich ist, das Urheberrecht des jeweiligen Objekts anzugeben.

Das Copyright für veröffentlichte, vom Autor selbst erstellte Objekte bleibt allein vorbehalten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Autors nicht gestattet.

4 Datenschutzrichtlinie

Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (Emailadressen, Namen, Anschriften) besteht, erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf freiwilliger Basis. Die Inanspruchnahme und Bezahlung aller angebotenen Dienste ist - soweit technisch möglich und zumutbar - auch ohne Angabe solcher Daten bzw. unter Angabe anonymisierter Daten oder eines Pseudonyms gestattet.

5 Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses

Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf Sie verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

VERSANDZEIT BERECHNEN

Die für eine Lieferung benötigte Zeit kann von der Verfügbarkeit des Produkts, der Liefermethode und dem Land, in dem es geliefert werden soll, abhängen.

GESAMT: Lieferzeit = Versandbereit + Versand

Beispiel: Wenn Sie "Geliefert in: 4-5 Werktagen" lesen und der Versand mindestens 1-2 Werktage dauert, beträgt die gesamte Lieferzeit zwischen fünf und sieben Arbeitstagen.

Dies gilt auch für Expresslieferungen!

1. BEREIT ZUM VERSAND

Gibt den Zeitraum an, der vergeht, bis das Produkt an den Kurier für den Versand geliefert wird. Dieser Zeitraum ist je nach Artikel unterschiedlich und wird auf der Artikelseite angezeigt:

Beispiel: "Versand in: 24 Stunden" bedeutet, dass der Artikel innerhalb von 24 Stunden vom Kurier abgeholt werden kann. Nur dann kann es gesendet werden!

Zu beachten: Zum Beispiel: "Eingeschickt in: 5-7 Arbeitstage" bedeutet, dass der Artikel nicht früher als fünf bis sieben Werktage vom Kurier abgeholt werden kann. Dies ist auch der Fall, in dem wir nicht sicher sind, dass das Produkt auf Lager ist und daher zuerst vom Hersteller bestellt werden muss. Wir können den Artikel nur senden, wenn wir ihn erhalten haben.

2. VERSAND

Dies ist die Zeit, die der Kurier verwendet, um die Bestellung in Ihren Händen zu liefern. Die Dauer hängt vom gewählten Zustelldienst und vom Zielland ab. Sie können weitere Informationen zu den Liefermethoden finden, indem Sie hier klicken.

Standardlieferung: 2-4 Werktage
Expressversand: 1-2 Werktage

Arbeitstage sind diejenigen zwischen Montag und Freitag, Samstag und Sonntag sind keine Arbeitstage.

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Kreditkarten
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, MasterCard, Diners und American Express.

Zahlung
Wählen Sie während des Bestellvorgangs die Zahlungsart "Kreditkarte". Nach der Bestätigung der Bestellung werden Sie auf eine Seite geleitet, auf der Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben können. Wir empfehlen, dass Sie Ihre Kartendetails (Kartenunternehmen, Name des Karteninhabers, Kartennummer, Gültigkeitsdatum und Sicherheitscode) zur Hand haben. Sobald Sie diese Daten vollständig eingegeben haben, wird Ihre Bestellung weiter bearbeitet.

Die Summe der Bestellung wird nur auf Ihrer Kreditkarte reserviert und wird daher nicht sofort zurückgenommen. Ihre Kreditkarte wird erst dann belastet, wenn Sie Ihre Artikel gesendet haben. Sollte die Bestellung in irgendeiner Weise fehlschlagen, wird Ihre Kreditkarte nicht belastet.

100% sichere Zahlungen
Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Deshalb verwenden wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten größte Sorgfalt und höchste Sicherheitsstandards. Für die sichere Übertragung von Kundendaten während des Bestellvorgangs und insbesondere für Kreditkartendaten verwenden wir eine sichere Übertragungsart - die "Secure Socket Layer" (SSL) -Verbindung.

Sicherheitskontrolle
In einigen Fällen können wir eine Kreditkartenprüfung zur Sicherheit durchführen. Sie werden per E-Mail darüber informiert. In diesen Fällen benötigen wir lediglich eine Kopie der Vorder- und Rückseite Ihrer Kreditkarte (so dass die Nummer und der Karteninhaber lesbar sind) sowie eine Kopie einer aktuellen ID (offizielle ID, Reisepass oder Führerschein). Sie können uns die Kopien per Post oder Fax zukommen lassen.

Dieser Vorgang muss nur in seltenen Fällen durchgeführt werden und wird zu Ihrer Sicherheit durchgeführt, um sicherzustellen, dass niemand mit Ihrer Kreditkarte einkaufen geht!

Mastercard Sicherer Code / Verified by VISA
Dies ist eine Sicherheitscode-Aktivierung durch Ihren Kreditkartenanbieter.

Hier finden Sie alle Informationen zur Aktivierung des Codes während der Zahlung oder wie Sie diesen Schritt überspringen können.

Vorauszahlung
Wenn Sie für Ihre Bestellung "Vorauszahlung" wählen, können Sie die Gesamtsumme der Bestellung auf unser Bankkonto überweisen. Sobald wir die Überweisung erhalten haben, wird Ihre Bestellung weiter bearbeitet.

Zahlung
Wählen Sie bei der Bestellung "Vorauskasse". Nachdem Sie die Bestellung bestätigt haben, erhalten Sie weitere Informationen zur Bezahlung per Post.

Als nächstes überweisen Sie einfach die Summe Ihrer Bestellung auf unser Bankkonto. Bitte stellen Sie sicher, dass die Zahlung "keine Kosten für den Empfänger" beinhaltet.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellnummer und den Namen, den Sie mit der Banküberweisung bestellt haben, anzugeben (z. B. Jon Doe, YUXWO), um sicherzustellen, dass die Zahlung sofort erkannt wird.

Sobald die Überweisung auf unserem Konto eingegangen ist, können wir Ihre Bestellung weiter ausführen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund verschiedener Faktoren in einigen Fällen bis zu 4-5 Werktage dauern kann, bevor wir Ihre Zahlung erhalten.

Unsere Bankverbindung:

Zahlungsempfänger: VISU Srl - Via Cavour 20 -24030 Ambivere (BG), Italien

Bank: Banca Popolare di Milano - Agentur 00409 - Piazza V. Emanuele, 8 - 24040 Bonate Sopra

IBAN: IT79B0503453891000000024593

BIC/SWIFT: BAPPIT22

Paypal
PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie einfach, sicher und schnell Geld überweisen können. Alles, was Sie brauchen, ist ein PayPal-Konto, das wie ein Online-Bankkonto funktioniert. Die Registrierung für PayPal ist kostenlos! Sie müssen Ihre Account-Daten nur einmal speichern und können dann sicher in jedem teilnehmenden Online-Shop einkaufen, ohne jedes Mal Ihre Kontodaten erneut eingeben zu müssen.

Zahlung
Wenn Sie mit PayPal bezahlen möchten, wählen Sie während einer Bestellung die Zahlungsart "PayPal". Nach Bestätigung der Bestellung werden Sie umgehend durch den Bezahlvorgang geführt, ohne weitere Informationen eingeben zu müssen. Sobald Sie diesen Vorgang erfolgreich abgeschlossen haben, wird Ihre Bestellung weiter bearbeitet.

Wenn Sie die Zahlung bei der Erstellung Ihrer Online-Bestellung noch nicht abgeschlossen haben, können Sie dies jederzeit nachholen. Um dies zu tun, gehen Sie zu "Mein Konto", dann "Bestellungen" und klicken Sie dann auf "Noch nicht bezahlt - Jetzt bezahlen". Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald Sie die Zahlung abgeschlossen haben.

Bezahlen mit PayPal ist auch per Telefon oder E-Mail möglich. Sie erhalten dann einen Link, über den Sie die Zahlung per PayPal durchführen können.

Nachnahme
Nicht verfügbar

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KOSTEN

9,90 € - Kostenloser Versand ab 59,99 €!

TRANSITZEIT*

2-4 Werktage

LIEFERUNG VERSUCHE

Es werden bis zu zwei Versuche unternommen, das Paket an Ihre Adresse zu liefern. Wenn niemand anwesend ist, um die Lieferung zu erhalten, wird sie in der nächsten Postfiliale aufbewahrt, die innerhalb der nächsten 7 Arbeitstage abgeholt werden kann.

PAKETVERFOLGUNG

Sie können den Aufenthaltsort Ihres Pakets jederzeit mit Tracking verfolgen. Sie erhalten die Track ID oder die Paketnummer und den entsprechenden Link per E-Mail. Sie finden es auch unter "Mein Konto" mit der entsprechenden Bestellung.

* Zeit, die der Zustelldienst für die Zustellung benötigt.

Paketdienst

Um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, schlagen wir Folgendes vor:

 · Verwenden Sie eine Lieferadresse, an der jemand anwesend sein wird, um die Lieferung anzunehmen. Zum Beispiel könnten Sie uns die Adresse Ihres Arbeitsplatzes oder eines Nachbarhauses geben. Wenn Sie im Nachhinein Ihre Lieferadresse ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

· Sie sollten sicherstellen, dass der Zustelldienst Ihre Telefonnummer hat, damit er Sie kontaktieren kann, wenn bei der Zustellung ein Problem auftritt, oder er Ihre Adresse nicht finden kann.

· Nutzen Sie das Paket-Tracking. Dadurch haben Sie eine klare Vorstellung davon, wann Ihr Paket zugestellt wird, und Sie werden über etwaige Probleme auf dem Weg informiert (z. B. wenn niemand zu Hause war oder die Adresse nicht gefunden wurde). Dann können Sie direkt den Lieferservice kontaktieren.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Name deutlich an Ihrer Haustür zu sehen ist, damit der Verpackungsservice Ihre Adresse finden kann!

Wenn niemand am Lieferort anwesend ist, unternimmt der Verpackungsdienst 1-2 weitere Versuche.

Paketverfolgung

Sie können den Pfad Ihres Pakets jederzeit mit Paketverfolgung verfolgen. Sie erhalten die Paketnummer und den Link, den Sie dafür benötigen, per E-Mail am Tag des ersten Versands. Sie können es jedoch auch unter meinem Konto mit der entsprechenden Bestellung finden.

Die Paketnummer oder der Tracking-Code bieten Ihnen auch die Möglichkeit, den Lieferservice direkt mit Ihrer Bestellung in Verbindung zu setzen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

VORSICHT

Wenn Sie die Sendung erhalten, bitten wir Sie zu überprüfen, dass sich die Pakete in einwandfreiem Zustand befinden und keine Anzeichen von Beschädigungen oder Manipulationen aufweisen, bevor Sie sie annehmen.

Wir bitten Sie auch, den Lieferschein mit "Inhaltsverifikationsreserve" zu unterzeichnen.

Wenn die Pakete beschädigt oder manipuliert waren, bitten wir Sie, die Lieferung abzulehnen und das Problem innerhalb von 24 Stunden an unseren Kundendienst zu melden.

Nach Erhalt der Sendung bitten wir Sie, die Ware auf Unversehrtheit zu prüfen und Schäden oder sichtbare Mängel unverzüglich zu melden.

Wir akzeptieren nur Meldungen für beschädigte oder fehlerhafte Waren, die innerhalb von 24 Stunden nach dem Liefertermin bei uns eintreffen.

Hinweis

Für den Fall, dass diese Hinweise nicht beachtet werden, übernehmen wir keine Gewährleistung für mögliche Schäden oder sichtbare Mängel.

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KEHRT ZURÜCK

Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle Bestellungen!

RECHT ZU ABBRECHEN

Wenn Sie nicht mögen, was Sie bekommen haben, können Sie die gesamte Bestellung innerhalb dieses Zeitraums rückgängig machen. Die Stornierung erfordert keinen angegebenen Grund oder ein obligatorisches Formular, so dass es mündlich oder in Textform (z. B. per E-Mail, Post) erfolgen kann.

Rücksendungen von Artikeln können nur vorgenommen werden, wenn sich die Produkte in den gleichen Bedingungen befinden, in denen sie erhalten wurden, verpackt und mit allen intakten Etiketten. Sie akzeptieren keine Produkte, die aus ihrer Verpackung entnommen wurden und die Etiketten und Etiketten entfernt wurden, die sogar kleine Gebrauchsspuren aufweisen.

Um mit der Lieferung fortzufahren, müssen Sie auf unsere Rücksendegenehmigung und ihre RMS-Nummer warten.

Sie müssen die Lieferung selbst bezahlen. Sie können dann auswählen, welches Unternehmen mit Ihnen liefern soll. Wir schlagen vor, dass Sie die Preise der verschiedenen Dienstleistungen vergleichen (Post, Hermes usw.)

RÜCKSENDUNGEN SIND SO EINFACH WIE DIESE

Bitte verpacken Sie die Ware in einer geeigneten Verpackung

Senden Sie das Paket an die Absenderadresse:

VISU Srl
C/O Studio 12
Via Costantina 12
24126 Bergamo (BG)
Italy

Wir übernehmen die Verantwortung für das Paket erst, wenn es in unserem Lager angekommen ist. Sie werden per E-Mail informiert, sobald wir sie erhalten haben.

IHRE MÖGLICHKEITEN - RÜCKERSTATTUNG ODER TRADE IN:

Rückerstattung des gesamten Produktwertes in EUR (Nur bei Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum)

Trade-In für andere Produkte

Erhalten Sie bei Ihrem nächsten Einkauf eine Gutschrift (12 Monate Gültigkeit)

Bitte notieren Sie sich Ihre bevorzugte Wahl und kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice.

Jede Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode der Bestellung.

Berechtigte Rücksendungen aufgrund von Fehlern auf unserer Seite werden sofort umgetauscht oder zurückerstattet.

Rücksendungen, die für den Hersteller des Produkts gelten (z. B. Produktfehler), werden direkt an den entsprechenden Hersteller gesendet. Sobald wir von ihnen hören, werden wir Sie wissen lassen, ob die Rücksendung als gerechtfertigt akzeptiert wurde und Sie können zwischen einem Ersatz- oder Kiteworldshop-Guthaben wählen.

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Produkte von höchster Qualität zu günstigen Preisen zu liefern, hat für uns höchste Priorität. Um Ihnen zu zeigen, dass wir es wirklich meinen, bieten wir Ihnen die Kiteworldshop Bestpreis-Garantie:

Wenn Sie ein anderes Unternehmen gefunden haben, das Produkte verkauft, bieten wir es für weniger als uns an, bevor Sie es bei uns bestellen. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit einem Link zum Angebot. Sobald wir dieses Angebot überprüft haben und alles in Ordnung ist, können Sie dieses Produkt von uns zum günstigeren Preis kaufen.

Die einzige Bedingung für die beste Preisgarantie ist, dass der Sitz des Verkäufers innerhalb der EU liegt und sie die genaue Größe, Farbe und das Modell, das Sie bestellen möchten, vorrätig haben.

BEACHTUNG:

· Die Bestpreisgarantie gilt nicht für private Verkäufe, Auktionsplattformen, Konkursverkäufe oder andere nicht übliche Quellen.

· Die beste Preisgarantie gilt für Geschäfte innerhalb der EU, deren Landeswährung der Euro ist und die innerhalb anderer EU-Länder versendet werden.

· Aktionsgutscheine werden nicht mit der Bestpreis-Garantie akzeptiert

· Der Preis, den wir vergleichen, besteht aus dem Preis des Artikels plus den Versandkosten des günstigeren (Web-) Shops.

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WARUM REGISTRIEREN SIE SICH FÜR EIN KUNDENKONTO?

Ein Kundenkonto hat viele nützliche Vorteile:

  • Ein schneller und komfortabler Bestellprozess
  • Ihre persönlichen Daten werden bei jeder Bestellung automatisch ausgefüllt
  • Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit ändern
  • Einfache Verwaltung Ihrer Liefer- und Rechnungsadressen
  • Eine klare Online-Übersicht aller Ihrer Bestellungen
  • Speichern Sie Ihre Lieblingsgegenstände
  • Sie können Warenretouren verwalten
  • Und vieles mehr!

 

EIGENSCHAFTEN

  • Meine Kontoseite: Auf dieser Seite können Sie ganz einfach zu allen Kundenkontenfunktionen navigieren.
  • Bestellhistorie und Details: Diese Seite zeigt Ihnen Ihre komplette Bestellhistorie bei Kiteworldshop. So behalten Sie den Überblick über Ihre Bestellungen. Es zeigt auch den Status und Benachrichtigungen zu aktuellen, noch offenen Bestellungen. Hier können Sie Rechnungen herunterladen.
  • Meine Warenrückgaben: Hier können Sie Warenrücksendungen anfordern und verwalten.
  • Meine Kreditabrechnungen: Hier können Sie alle Ihre Kreditabrechnungen finden und herunterladen.
  • Meine Adressen: Sie haben die Möglichkeit, mehrere Adressen in Ihrem Konto zu speichern. Während des Bestellvorgangs können Sie eine einfache Auswahl treffen, die die Adresse angibt, die Sie verwenden möchten.
  • Meine persönlichen Informationen: Auf dieser Seite finden Sie eine kurze Zusammenfassung aller Ihrer Daten und Einstellungen.
  • Meine Gutscheine: In diesem Abschnitt erhalten Sie einen Überblick über Ihren Kontostand bei Kiteworldshop. Ihr Guthaben besteht aus Gutschriften aus Rücksendungen oder Gutscheinen. Sie können es für neue Bestellungen verwenden.

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ERLÖSEN GUTSCHEINE

Es ist ganz einfach, Gutscheine einzulösen:

Geben Sie den Gutschein-Code ein, der sich auf Ihrem Voucher oder in Ihrer E-Mail befindet. 1 des Bestellprozesses. Bitte beachten Sie die Großschreibung innerhalb des Codes, da die Groß- / Kleinschreibung beachtet wird. Wenn Sie bei der Codeeingabe einen Fehler machen, wird dieser nicht akzeptiert!

Klicken Sie auf "OK" und Sie erhalten sofort eine Benachrichtigung darüber, ob sie akzeptiert wurde oder nicht.

Der Wert Ihres Gutscheins wird von dem Preis Ihrer Bestellung abgezogen, den Sie in Schritt Nr. 2 einsehen können. 1.

Wenn Sie einen Geschenkgutschein einlösen (einen Gutschein, der gekauft wurde) und der Preis Ihrer Bestellung niedriger ist als der Wert des Gutscheins, wird der Restbetrag des Gutscheins Ihrem Benutzerkonto gutgeschrieben. Sie können dieses Guthaben für weitere Bestellungen verwenden!

 

Bitte beachten Sie: Pro Bestellung kann nur ein Gutschein verwendet werden!

Wenn Sie sich nicht sicher sind oder Ihr Gutschein aus irgendeinem Grund nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

HINWEIS FÜR FOLGEN ZURÜCK:

Geschenkgutscheine (Gutscheine, die gekauft wurden) werden nach einer Rücksendung zurückerstattet. Je nach Wert Ihres zurückgegebenen Produkts wird der Wert des Gutscheins ganz oder teilweise Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.

Aktionsgutscheine / Aktionscodes sind prozentual auf alle Produkte innerhalb eines Auftrags aufgeteilt. Das heißt, wenn Sie zwei T-Shirts im Wert von jeweils 25 € bestellt haben und einen Gutschein im Wert von 10 € verwendet haben, wird der Preis jedes T-Shirts um die Hälfte des Wertes der Gutscheine reduziert (dh jedes T-Shirt ist jetzt wert) 20 €). Daher erhalten Sie nur den tatsächlich gezahlten Preis zurück (in diesem Fall 20 € pro T-Shirt).

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SICHERER EINKAUF - GARANTIE

Kiteworldshop ist Ihr sicherster Online-Shop. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und über SSL verschlüsselt. Wir respektieren die hohen Standards unserer Zertifizierungen für den Schutz von Kundendaten, Zahlungen und Garantien für den Versand.

Wir geben Ihnen die beste Preisgarantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihr Produkt einfach zurückgeben.

Kiteworldshop's Garantien

  • Bestpreisgarantie
  • 30 Tage Rückgabe
  • SSL-Verschlüsselung
  • Datenprivatsphäre

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Kundenberatung

Wenn Sie weitere Fragen haben, Unterstützung benötigen oder eine individuelle Beratung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Unser Team besteht aus leidenschaftlichen Kiteboardern und Surfern, die das Know-how und die persönliche Erfahrung besitzen, um Sie qualitativ zu beraten und Ihnen bei der Auswahl der richtigen Produkte zu helfen

Unser Telefonsupport ist immer in Italienisch und Englisch verfügbar.

So erreichen Sie uns:

EMAIL

Unser E-Mail-Support ist in Englisch und Italienisch verfügbar.

Senden Sie uns eine E-Mail an info@kiteworldshop.com oder nutzen Sie das Kontaktformular.

TELEFON

+39 02 400 30 467

Montag - Samstag: 8.00 - 20.00 Uhr

Sonntag: Schluss

Anschrift:

Kiteworldshop.com
VISU Srl
Via Cavour 20
24030 Ambiver (BG)
Italien

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