Der Verkauf von Duotone und Core Produkten in die Vereinigten Staaten wird vorübergehend ausgesetzt

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Lieferung

Wir versenden in alle europäischen Länder (EU) mit den besten Transportunternehmen, wir können auch in den Rest der Welt versenden, in letzterem Fall werden einige Versandkosten automatisch nach dem Volumengewicht berechnet.

SENDUNGEN KOSTEN

Alle europäischen Länder (EU): 9,90 € *

Kostenloser Versand in alle europäischen Länder (EU) ab einem Bestellwert von € 60,00! *

* Für bestimmte Gebiete wie die Kanarischen Inseln, die Balearen, Griechenland, Zypern, Malta und einige andere schwer zugängliche Gebiete können zusätzliche Gebühren anfallen.
* Für die Versandkosten für starre SUP-Einkäufe können in einigen Sonderfällen zusätzliche Kosten anfallen, insbesondere für schwer zugängliche Gebiete.

Für Kunden, die bei Kiteworldshop außerhalb der EU bestellen

Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre nationalen Einfuhrbestimmungen zu überprüfen. Es ist wichtig, dass Sie ein Budget für alle Importsteuern auswerten, die Sie möglicherweise zahlen müssen. Kiteworldshop ist nicht für diese Gebühren verantwortlich. Wenn diese fällig sind, werden Sie von Ihrem Zollamt kontaktiert.

Wenn Kiteworldshop einen Artikel außerhalb Europas versendet und dieser aufgrund der Einfuhrgebühren vom Kunden abgelehnt wird, erhält der Kunde die volle Rückerstattung für den Artikel, wenn er in unser Lager zurückgeschickt wird, abzüglich der gesamten Versand- und Rücksendekosten.

Für russische Kunden: Wir können nur an Firmen- und Handelsadressen in die Russische Föderation versenden, es kann kein Versand an Privatadressen erfolgen.

LAUFZEIT*

2-6 Arbeitstage (EU)

3-12 Arbeitstage (OUT EU)

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sie können den Verbleib Ihres Paketes jederzeit mit Tracking verfolgen. Sie erhalten die Track -ID oder die Paketnummer und den entsprechenden Link per E-Mail. Sie finden Sie auch unter "Mein Konto" mit der entsprechenden Bestellung.

*Zeit , dass die Zustellungsdienst zum Lieferung braucht.

 

PAKET DIENSTLEISTUNG

 Um einen reibungslosen Versand zu gewährleisten, empfehlen wir Folgendes:

· Verwenden Sie eine Lieferadresse, wo jemand anwesend sein wird, um die Lieferung zu akzeptieren. Zum Beispiel, Sie könnten uns die Adresse von Ihrem Arbeitsplatz oder einen Nachbarn geben. Wenn Sie möchten, ändern Sie Ihre Lieferadresse im Nachhinein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. 

·    Stellen Sie sicher, dass die Zustellungsdienst Ihre Telefonnummer hat, so dass Sie sie kontaktieren können, wenn es ein Problem mit der Lieferung ist, oder wann Sie keine Ihre Adresse finden.

·    Nutzen Sie Paket-Tracking. Indem sie so tun Sie haben eine klare Vorstellung, wenn Ihr Paket geliefert wird, und Sie werden über alle Probleme auf dem Weg informiert (z.b., wenn niemand zu  Hause war, oder die Adresse wurde nicht gefunden). Dann können Sie sich direkt an den Zustelldienst Kontakt aufnehmen.

 

Bitte stellen Sie sicher, dass ihr Name deutlich sichtbar auf ihrem Haus so dass die Verpackung Service Ihre Adresse leichter finden kann!

Wenn niemand  zum Zeitpunkt der Lieferung anwesend ist, die Verpackung Service macht 1-2 weitere Versuche.

 

PAKET TRACKING

Folgen Sie dem Pfad Ihres Paketes jederzeit mit Paket Tracking. Sie enthalten die Paketnummer,  und Link die Sie für diese haben müssen - per E-Mail - am Tag das es zuerst gesendet ist. Sie können aber auch unter Mein Konto mit der entsprechenden Bestellung finden. 

Das Paket Nummer oder Verfolgungscode geben Ihnen auch die Möglichkeit, sich direkt an den Zustellungsdienst in Bezug auf ihren spezifischen Auftrag melden.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

VORSICHT

Wenn Sie die Sendung erhalten, bitten wir Sie zu überprüfen, dass sich die Pakete in einwandfreiem Zustand befinden und keine Anzeichen von Beschädigungen oder Manipulationen aufweisen, bevor Sie sie annehmen.

Wir bitten Sie auch, den Lieferschein mit "Inhaltsverifikationsreserve" zu unterzeichnen.

Wenn die Pakete beschädigt oder manipuliert waren, bitten wir Sie, die Lieferung abzulehnen und das Problem innerhalb von 24 Stunden an unseren Kundendienst zu melden.

Nach Erhalt der Sendung bitten wir Sie, die Ware auf Unversehrtheit zu prüfen und Schäden oder sichtbare Mängel unverzüglich zu melden.

Wir akzeptieren nur Meldungen für beschädigte oder fehlerhafte Waren, die innerhalb von 24 Stunden nach dem Liefertermin bei uns eintreffen.

Hinweis

Für den Fall, dass diese Hinweise nicht beachtet werden, übernehmen wir keine Gewährleistung für mögliche Schäden oder sichtbare Mängel.