Les ventes de produits Duotone et Core aux États-Unis sont temporairement suspendues.
Nous acceptons les cartes de crédit suivantes: Visa, MasterCard, Diners et American Express.
Paiement
Choisissez l'option de paiement "carte de crédit" lors du processus de commande. Après avoir vérifié la commande, vous serez dirigé vers une page où vous pourrez entrer les détails de votre carte de crédit. Nous vous suggérons d'avoir en main les détails de votre carte (compagnie de carte, nom du propriétaire de la carte, numéro de carte, date de validité et code de sécurité). Dès que vous avez entré ces données, votre commande continuera à être traitée.
La somme de la commande ne sera d'abord réservée sur votre carte de crédit, et par conséquent, elle ne sera pas retirée immédiatement. Votre carte de crédit ne sera débitée qu'une fois vos articles envoyés. En cas d'échec de la commande, votre carte de crédit ne sera pas débitée.
Votre sécurité est notre plus haute priorité, et c'est pourquoi nous faisons preuve de la plus grande prudence et respectons les normes de sécurité les plus élevées lorsque nous traitons vos données personnelles. Pour un transfert en toute sécurité des données du client pendant le processus de commande et en particulier les détails de la carte de crédit, nous utilisons une méthode de transfert sécurisée - la connexion «Secure Socket Layer» (SSL).
Dans certains cas, nous pourrions mettre en œuvre une vérification de carte de crédit pour la sécurité. Vous serez informé par e-mail à ce sujet. Dans ces cas, nous demandons simplement une copie du recto et du verso de votre carte de crédit (pour que le nom et le nom du propriétaire de la carte soient lisibles) ainsi qu'une copie d'une pièce d'identité en cours (carte d'identité, passeport ou permis de conduire). Vous pouvez nous envoyer les copies par courrier ou par fax.
Ce processus doit seulement être effectué dans de rares cas, et est mis en œuvre pour votre sécurité, pour s'assurer que personne d'autre ne tente de magasiner avec votre carte de crédit!
Ceci est un code de sécurité activé par votre fournisseur de carte de crédit.
Vous trouverez ici toutes les informations sur l'activation du code lors du paiement, ou comment ignorer cette étape.
Si vous choisissez "Prépaiement" pour votre commande, vous pouvez transférer le total de la commande sur notre compte bancaire. Dès que nous avons reçu le virement, votre commande continuera le traitement.
Paiement
Lors de la commande, choisissez "Prépaiement". Après avoir confirmé la commande, vous recevrez des informations supplémentaires concernant le paiement par courrier.
Ensuite, transférez simplement la somme de votre commande sur notre compte bancaire. S'il vous plaît assurez-vous que le paiement implique "sans frais pour le destinataire".
Nous vous suggérons de noter votre numéro de commande et le nom que vous avez commandé sur le virement bancaire (par exemple, commande Jon Doe YUXWO), afin de vous assurer que le paiement est reconnu rapidement.
Dès que le virement a atteint notre compte, nous pouvons continuer à exécuter votre commande. S'il vous plaît noter qu'en raison de divers facteurs, dans certains cas, il pourrait prendre jusqu'à 4-5 jours ouvrables avant de recevoir votre paiement.
Nos coordonnées bancaires:
Bénéficiaire: VISU Srl – Via Lega Lombarda 10 - 24040 Bonate Sopra (BG), Italy
Banque: Banca Popolare di Milano - Agence 00409 - Piazza V. Emanuele, 8 - 24040 Bonate Sopra
IBAN: IT79B0503453891000000024593
BIC/SWIFT: BAPPIT21H47
PayPal est un service de paiement en ligne avec lequel vous pouvez transférer de l'argent facilement, en toute sécurité et rapidement. Tout ce dont vous avez besoin est un compte PayPal, qui fonctionne comme un compte bancaire en ligne. L'inscription à PayPal est gratuite! Vous devez simplement enregistrer les données de votre compte une seule fois et pouvoir effectuer des achats en toute sécurité dans toute boutique en ligne participante, sans avoir à saisir à chaque fois les détails de votre compte.
Paiement
Si vous souhaitez payer avec PayPal, choisissez l'option de paiement "PayPal" lors d'une commande. Après confirmation de la commande, vous serez rapidement dirigé vers le processus de paiement sans avoir à entrer d'autres informations. Dès que vous avez terminé ce processus, votre commande continuera à être traitée.
Si vous n'avez pas effectué le paiement lors de la création de votre commande en ligne, vous pouvez le faire à tout moment après. Pour ce faire, allez dans "Mon compte", puis "Commandes" puis cliquez sur "Pas encore payé - Payer maintenant". Votre commande sera traitée dès que vous avez terminé le paiement.
Payer avec PayPal est également possible par téléphone ou par e-mail. Vous recevrez alors un lien par lequel vous pourrez effectuer le paiement via PayPal.
Kiteworldshop offre à ses clients résidant en dehors de l'Europe la possibilité d'accéder au service de remboursement d'impôt via son partenaire Global Blue, un leader mondial du secteur.
Le service de remboursement de la taxe a un coût égal à 3% de la valeur de l'achat (taxes incluses) et doit être payé immédiatement après la demande de ce service.
Pour accéder au remboursement de la taxe, les éléments suivants doivent être respectés:
Le remboursement sera égal à 18,03% de la valeur des ventes (taxe comprise) et sera fourni par Global Blue via ses guichets ou kiosques Global Blue situés dans les principaux aéroports et villes.
Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à accéder au site Web de Global Blue.